全國新增病例的穩步下降,復工復產迎來高峰。 為了減緩客戶的復工顧慮,給卡友創造一個安全、放心的用車環境,繼開展愛心義捐、延期還貸、服務承諾、線上購車等關愛行動之后,東風輕型車再次重拳出擊,發布多項政策,全力保障服務商及客戶安心復工。
在保障服務網絡有序復工方面,東風輕型車提出分區域設置相應主動服務激勵,重災區湖北省制定所有項目雙倍服務商務激勵,全國其它區域制定外出人員雙倍服務商務激勵;在客戶服務方面,針對卡友在復工期間的服務需求,東風輕型車加推“真美滿”四重復工禮,全面升級客戶關懷,為全國卡友安心護航。
一.保修延期禮:很多卡友反映,由于疫情期間交通管制,無法正常到服務站對愛車進行維修、保養,正在為愛車首保、質保到期等問題而焦慮。針對于此,東風輕型車推出保修保養到期順延政策,即凡一季度保修、保養到期客戶,湖北省延后6個月,全國其他地區延后3個月,且客戶權益保持不變,依然可正常享受對應的免費服務。
二.全免救援禮:疫情期間,有在醫院沖鋒陷陣的白衣戰士,有在路上逆行前進的援鄂司機……無數的抗疫英雄不分晝夜奮戰在各個崗位,肩負著各自的使命。為延續這些“逆行”英雄們的愛心,讓他們毫無顧忌,3月1日至6月30日期間,東風輕型車承諾,所有東風輕卡客戶,不分保內保外,均可享受免費救援,確保通勤順暢,東風輕型車將與卡友一起共同應對戰“疫”路上的所有挑戰。
三.出勤巡檢禮:經歷了史上最長春節假期,卡友們復工在即,愛車掉鏈子當然不行。為應對疫情期間車輛長期停放可能的用車隱患,3月1日至6月30日期間,東風輕型車為湖北省所有客戶(含過境)、全國所有在冊(綁定了惠享平臺)行業客戶提供全車巡檢上門服務,對車輛車開展整車消毒清潔、電瓶電源維護、故障報警消碼等八項全車檢查,并提供費用支持補貼,提前消除用車隱患,將車輛調試至最佳狀態,讓復工路上更安心。
四.養車折扣禮:春天永不缺席,就像疫情一定會過去一樣。在此之前,照顧好自己和身邊的人,就是最積極的抗“疫”行動。當然,車和人一樣,也需要照顧。復工潮來襲,客戶可結合自身和車輛實際情況通過“東風汽車惠享平臺”預約保修保養服務,東風輕型車表示,截至6月30日,湖北省所有客戶(含過境)通過線上平臺預約的所有服務項目、全國所有客戶預約保養服務項目時,都將享有服務折扣,可抵扣部分消費。
事實上,我們所看到的每一次新政推出,都隱藏著企業背后成千上萬次對客戶需求的敏感洞察。本次四重復工福利,只是東風輕型車“向客戶而生”的一個縮影。而在這次疫情下,東風輕型車則用行動告訴市場,一個成功的品牌不應只有出色的銷量,還應擁有對客戶負責的態度和關懷的溫度,只有這樣,信賴才能持續生長,品牌才能向上開花。
程力專用汽車股份有限公司簡稱程力專用車或程力專汽,國家環衛車輛定點生產廠家:主導品種有灑水車、油罐車、加油車、運油車、垃圾車(餐櫥垃圾車)、吸糞車、吸污車、自卸車、清障車、隨車吊、高空作業車、教練車、冷藏車(冷凍車,肉類運輸車,蔬菜運輸車,藥品運輸車等)、防爆車(民爆車、煙花爆竹運輸車)、散裝水泥車、化工車、消防車、汽車配件、混凝土攪拌車、礦用車(非公路運輸車)、洗掃車、高壓清洗車、液化氣體運輸車、校車等二十大系列300多個品種車型。 程力專用汽車公司銷售部:www.sn53.cn 銷售熱線:13971794033(微信同號) |